ビジネスに使える電話

女性

導入における準備

会社において欠かすことのできないものとして、電話がある。メールやチャットツールの活用などコミュニケーションツールはいくつかあるが、電話の利用は今日でも中心的なものとなっている。社外の顧客とのやり取りや、社内でのコミュニケーションなど電話利用は重要になっている。電話の利用においては、最近ではIP電話を導入する企業が多くなっている。IP電話を活用することには、メリットが多くある。IP電話では、インターネット回線が敷設してある環境であれば、そのまま電話利用できるという魅力がある。通常の企業では、インターネット環境が整備されているため、それと合わせてIP電話を導入するケースが多い。IP電話では、同一サービスであれば通話無料で利用できることや他への通話の場合のも安く利用できるメリットがある。以前は、IP電話では通話品質が悪いということがあったが、近年では通常の電話と変わらない通話品質となっているため導入するケースが多くなっている。IP電話の導入においては、インターネットのプロバイダ業者との契約を行う必要がある。また電話機についても、フロア内で電話のキャッチなどができるようにIP電話専用の電話機導入が必要となるケースもある。IP電話の電話機については、まとめて多く導入する場合費用が多くかかるため、リースを活用して導入することがある。リースを活用することで初期費用を抑えられ、サービスを変更する際にも簡単に行える。